顧客眼中的清美鮮食中華路店Publish Time:2022-10-28 12:44
9月22日,顧客李蓓芬女士向清美鮮食中華路店發(fā)來(lái)感謝信。原文摘錄如下,讓我們看看,在一名普通顧客眼裡,清美門(mén)店是怎麼樣的。
清美鮮食中華路店雖然開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但已深受周圍老百姓的親睞,並通過(guò)口口相傳而遠(yuǎn)近聞名。從我(李蓓芬)的視角來(lái)看,除了知名品牌的效應(yīng),清美鮮食中華路店受歡迎的原因來(lái)自多方面的主觀(guān)和客觀(guān)因素。
一、百姓期盼民心商家入駐:
隨著周邊舊城區(qū)改造,大批老城廂居民紛紛搬遷,原有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐漸減少,使得居民的購(gòu)物、尤其是每天需要消耗的生鮮食品、乳製品、蔬菜等的採購(gòu)需要化費(fèi)更多的時(shí)間和精力,年邁的家庭主婦們更感力不從心。清美鮮食中華路店的及時(shí)入駐,是非常順應(yīng)民心的一件好事。
二、店堂物品門(mén)類(lèi)齊全:
清美超市除了供應(yīng)米麵糧油、蛋奶製品、日用調(diào)味品等商品以外,更特別的是提供了和一日三餐密切相關(guān)的生鮮葷素菜、副食品、米麵製品和乳製品,尤其是半成品的葷菜和熟食製品,大大方便了不同層次百姓的需求,給快節(jié)奏的生活帶來(lái)了便捷。而且營(yíng)業(yè)時(shí)間很長(zhǎng),從6: 30-22: 00,極大的方便了周邊居民的生活。
三、購(gòu)物環(huán)境整潔,食品安全衛(wèi)生:
不愧是知名品牌,清美鮮食中華路店注重食品新鮮程度,隨時(shí)根據(jù)不同的保質(zhì)期靈活調(diào)整促銷(xiāo)措施,加快食品周轉(zhuǎn)。他們以對(duì)品牌負(fù)責(zé)的精神,讓顧客吃得安心放心。
四、嚴(yán)以律己,照章辦事:
抗疫期間不管是誰,不刷場(chǎng)所碼、不戴口罩一律不許進(jìn)店,這是清美鮮食中華路店內(nèi)外一致的規(guī)矩。從店長(zhǎng)到店員,凡工作時(shí)間全程規(guī)範佩戴口罩,並且做個(gè)有心人隨時(shí)督促顧客遵守防疫措施。我看見(jiàn)在結(jié)帳櫃檯上還貼著一張告示: 「收銀員應(yīng)主動(dòng)向顧客提供收銀小票,違者罰款50元」。這是我在商業(yè)場(chǎng)所首次見(jiàn)到的規(guī)範職業(yè)行為的警示,禁不住讓我心生感慨:原來(lái)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是這樣打造出來(lái)的。
五、與人為善,善待顧客:
附近居民很喜歡到清美鮮食中華路店購(gòu)物和串門(mén)。由於這是知名品牌門(mén)店,員工服飾統(tǒng)一,操作規(guī)範,舉止文明,對(duì)顧客態(tài)度熱情,買(mǎi)與不買(mǎi)一個(gè)樣。
清美鮮食中華路店的員工們彼此尊重,相互幫襯,尤其是店長(zhǎng),以身作則,大膽管理,體力強(qiáng)度大的活帶頭幹。他善待每位員工,特別注意言傳身教,受到顧客們的敬佩和讚揚。生活因你而精彩,感恩清美中華路店!